金年会金字招牌诚信至上在线 种模式编者：本文作者为“我赢职场”创始人兼 CEO 郄晓烨。他是 Red Hat 认证的 Linux 架构师讲师，有 13 年IT 职业教育从业经验。2005 年创建面授高端IT 教育机构尚观教育，2013 年创建我赢职场并获得新东方创始人徐小平王强投资。2014 年获得中科院 VC 国科嘉和 A 轮融资。作者微信号：6191982。

　　平台模式的核心在于平台提供商自己必须有持续而廉价的流量及用户。大平台对流量和用户的需求尤其巨大，除了起步较早的几个公司，只有 BAT 能做这个，其他的平台想靠钱或者运营让自己成为“教育领域的淘宝”难度非常大，因为自有流量有成本，这些流量换回来的收入目前肯定无法弥补，在很长一段时间里，需要巨额投入。我们应该真诚为这样的公司鼓掌加油，因为他们太有勇气了。当然在中国有很多可能成功的方向，比如将独有的资源与他人提供的内容结合在一起，比如一些发学历或者证书的 MOOC 网站。

　　记得 2013 年 lynda 第一次融资之后，金年会徐小平曾笑眯眯的问我：“哥们儿，lynda.com 融资后你怎么的在线教育呀”，后来知道这是他给我下了一个套，想听我吹 lynda.com 在中国发展会有多好。纯真的我当时直接分析了这种模式的缺点：第一，美国市场上在线，在线的电视剧，在线的电影都可以收到钱，因为版权有保护，在中国呢？中国人用你的软件，看你的视频是看得起你，想收钱，门都没有。第二，没有壁垒的“独家”内容很容易复制，尤其在某个行业很热的时候，教育就是传播知识，有什么是别人不能讲的？第三，免费的竞争对手众多，目前在线教育迅猛的发展了两年，大家像开足马力一窝蜂，视频加速贬值，只要收费，用户数量就会下降上百倍。

　　而 lynda 模式在中国最危险的对手，实际上是已经成型的几个大型平台，那里有海量的免费资源。退一万步讲，假设某些视频真的独步天下，别人讲不了，但只要“热心”用户购买一个月会员，全部精华就可能在某宝上甩卖了，几个种子可能摧毁的是数十亿的市值。所以版权保护，独家内容，没有免费对手，是 lynda 模式在中国永远过不去的三道坎。“Lynda”们，加油！其实 lynda.com 在美国主要的客户是大型企业，在中国或许拥有大量企业客户的“Lynda”可以支撑起这种模式。

　　垂直服务模式的核心：丰富的垂直领域的经验，产品非常复杂，难度大，门槛高。区别于简单的录播和直播视频模式，即使单独一个项目都会耗费大量的人力物力反复打磨，所以发展速度较慢。金年会笔者一个 PHP 课程前后录制了 4 位老师的四个版本，还在不断升级。所以想做一个靠谱的在线教育，不得不面临一个相对较重的模式，这样就要求从业者经验丰富，从特定用户的获取，产品设计，课程实施，平台运营，用户服务都要搞定，这是多数纯互联网公司不愿意去碰的。

　　还有一点，因为产品复杂，一定时间内只能搞好一个项目，而一个项目的市场容量有限，所以在发展初期，只能瞄准市场空间较大的领域，比如iOS 开发、会计资格考试、建筑师等，而这些领域竞争其实是也是非常激烈。笔者实际创业操盘职业IT 教育已经 10 年，所以理所应当选择了模式较重的IT 职业领域的垂直服务模式。

　　教育不同于其他产业，产品无形，口碑才是硬道理，所以笔者自认为选择了一条可持久发展的道路。目前我赢职场集成了业内规模最大而且成体系的 300 多套IT 视频，达到 8000 多小时，与之配套的有视频加密播放系统，语音问答系统，4 个移动平台 APP，直播系统，在线编程系统，网游系统，售后服务就业系统等等，全都围绕客户需求，目标只有一个：让客户获得一个靠谱的结果。这些系统搞了三年真的把笔者累趴下了。所以说在线教育创业需谨慎！

　　直播模式的核心：运营能力。目前多数采用直播模式的公司，栖身于主流的平台上，自己的网站几乎无人光顾，因为用户和技术都来自大型平台，而大型平台是开放的，谁都可以平等竞争，所以抓取用户的运营能力就是核心竞争力。在某些大平台上，有些直播课程有数千人，而有些只有几十人，差异非常明显。这种模式的缺陷是只能通过平台吸引用户，造成了竞争门槛过低，模式雷同，对手众多，收益的永远是拥有流量或者用户的大平台。而不论创业者还是投资人都不知道克敌制胜的运营绝招能奏效多久。

　　在线. 持续的编写大量案例；2. 虚拟环境需要研发，不断突破，能让大型项目和复杂案例在平台上进行演示。

　　在线编程是个好东西，但是这种模式目前只能进行入门级培训，而且也多是免费的。因为编写案例本身需要很强的技能，不止是知识技能，还要把这些知识转化成案例，而且案例的复杂程度随着知识的不断加深越来越难以实现。案例编写的成本越来越高，速度越来越慢。而入门级的知识能收多少钱呢？再有就是虚拟编程环境只能支撑较简单的程序，随着代码量和调用文件的增多，虚拟编程环境无法支持。据笔者的观点，这两点是目前在线编程模式的面临的主要问题。

　　1 对 1 模式的优势：收费容易，现金流好，产品难度不大，市场空间大。比如让一个平时很难接触的老外，专门跟学生一对一服务，多数学生买单心甘情愿，不论男女老幼，自然付费不成问题。而这些“讲师”只是在亚洲的普通外国人，很多薪资水平仅仅相当于中国 3-4 线城镇的普通人薪资。这样纯种外教收费与低薪水的支出，巨大的商业机会足可以支撑几个上市公司。

　　1 对 1 模式的核心：大量低成本的讲师资源，较为广阔的市场空间。这种模式拼得就是师资获取，因为整个模式最核心的价值就体现在 1 对 1 上，服务没得说，但是人力资源的获取消耗却是巨大的，一般来说，教育的主要成本就是在师资上，如果师资上控制不好，比如优秀的讲师留不住，或者整体成本太巨大，都会导致 1 对 1 模式的破产。

　　O2O 可能有很多种形态。笔者简单分析了最普通的形式，就是通过免费内容或者运营，让线上平台获取用户和流量，将用户吸引到线下开课，或者让学员到加盟的线下机构上课。这种模式历史悠久，历史上有很多公司曾经做过这样的事情，如果从一定高度来看，金年会百度其实是这种模式的鼻祖，只是他强大到大家已经忘记他是一家公司了。其实教育行业占百度收入来源的第二位，这充分说明 O2O 的巨大潜力。

　　O2O 模式的核心：产品和运营。产品一定要匹配用户需求，而且方便协作，充分利用互联网的优势。运营就是在产品成熟的基础上，让用户数量更多。只有用户多了，才有出售用户的可能性，才会有收益。

　　将大量考试试题总结，针对不同学生，将个性化的试题以 APP 或者Web 的方式展现给学生，迅速提升学生考试成绩。当今中国教育体制的本质其实是考试与分数，所以这种模式是有中国特色的在线教育，符合中国人勤奋考试的传统美德。这种针对考试的神器将无用枯燥的学习过程压缩到最少，充分提升大家的考试效率，把学生从题海中解脱出来，实在是利国利民的好事。

　　题库模式的优势：产品简单，模式较轻，传播迅速。在 2013 年题库模式第一次出现，目前仅仅发展了 1 年多，是真正的蓝海。而且试题的文字输入要比老师讲课容易多了，所以目前阶段产品的难度不高。有一些产品中试图用大数据及人工智能来构筑壁垒，但是目前实际应用起来的效果并不显著，所以同质化产品众多。

　　题库模式的核心：1. 迅速占领市场，将试题带来的用户引入在线教学中，以转化成现金流；2. 迅速拥有核心竞争力以避免同质化竞争。多数题库模式的公司目前还在抢地盘阶段，一些领先的有用户的公司已经开始将用户引入在线课程或者线下课程，因为只有这样才能拥有现金流。但是只要涉及到教育，就又回到了视频，直播，服务等老路上，除非直接卖用户。另外轻量级的产品，没有差异化的内容，很容易在热潮中迅速没落，构筑自己的竞争壁垒，是非常有挑战。

　　这种模式的公司还是不少的，他们现金流巨大。普通面授培训机构，完全转向在线，意味着现金流迅速跌去绝大多数以上，所以这样类型的公司打心眼里是不想看到在线教育发展的，也不可能主动去开发出有竞争力的在线教育。破釜沉舟迎接在线教育的传统从业者很少，笔者在 3 年前开始在原来面授教育不同的垂直领域开启纯在线教育的我赢职场，笔者不要脸的自认为也是很了不起的。

　　以上总结了目前流行的主要九种在线教育的模式，拿移动电话产业来类比，在线教育目前仅仅是最初形态，目前还停留在传呼机阶段，但是在蜂拥而入的资本和从业者的助推下，也许很快就可以看到大哥大出现了。总体来说在线教育目前实际收入与传统教育相比还是不值一提，新入行的兄弟姐妹们要有心理准备，备足弹药。在此与在线教育领域的所有小伙伴们共勉，希望大家在 2B 2C 2VC 的三条大路上，玩出花样，玩出水平。