金字招牌诚信高价“华乐思”教辅被指内容“吝啬” 商家拒绝退货高高兴兴高价买了一套学习资料，回家后发现内容极少。近日，市民张女士要求“华乐思”公司退货，但遭到了对方的拒绝。目前，工商部门已介入调查。

　　6月7日，张女士在“华乐思”公司开设的讲座听课。其间，授课人员极力推销“华乐思电脑家庭教师”学习资料，声称这套资料可让孩子提高学习效率，迅速掌握更多的知识。

　　“买这套学习资料花了我1800元，虽说是贵了些，但心想为了孩子，金年会金字招牌诚信至上多贵都值得。”张女士说，讲座结束后，不少家长和她一样，购买了这套学习资料。

　　回家后，张女士通过电脑查看发现，学习资料的内容极少，“发现这一问题后，我试着上网搜寻这套学习资料的相关信息，结果发现不少网民反映更新慢、售后差等问题”。

　　张女士说，她十分后悔购买了这套学习资料，于是下决心退货，这时她才想起商家根本没给她开具，甚至连张购物小票都没有，退货也遇到了麻烦，“我打电话给对方要求退货，对方不肯退，而且连门店地址也不肯透露。”而据张女士了解，和她同一天购买学习资料的不少家长也要求退货，但无一例外地遭到了拒绝。

　　随后，记者上网查询“华乐思电脑家庭教师”，有的网友反映“华乐思”内容更新慢、差，有的表示售后服务质量差。

　　记者看到，学习资料上标注“国家级火炬计划项目”字样，当着记者的面，张女士拨通了学习资料上的电话号码，询问是否能退货，对方表示：“一定不能退，如果你需要的话，我们可以给你多寄一点资料。”

　　对方还表示，公司总部在北京，南昌没有门店。金年会金字招牌诚信至上当张女士表示要向媒体投诉“华乐思”时，对方很无所谓地表示，“随便你，大不了我们放弃整个南昌甚至是江西市场嘛，这又没关系的。”

　　随后，记者假装成顾客，与华乐思工作人员取得了联系。记者表示：“我妹妹看到邻居有这个资料，觉得不错，也想要买，请问要到哪里买呢？”

　　对此，华乐思表示“我们的货只有北京有。你可以汇款给我们，而在南昌我们没有门店，也没有货了。”

　　面对记者的咨询，客服异常谨慎，她强调只有通过汇款才能买到学习资料，也没有暴露出任何与南昌有关的公司信息。

　　随后，金年会金字招牌诚信至上记者联系了南昌市工商局。了解张女士的遭遇后，工商人员对这家公司进行了查询，结果显示这家公司的登记地址在北京。

　　面对工商人员的问询，“华乐思”坚称：“南昌没有门店”，也拒绝透露相关负责人的联系方式，对方表示，负责人目前正忙，并承诺会给工商局回电话。

　　工商人员表示，如果公司一个工作日内没有回电话，他们将联系北京工商联合调查这家公司。同时，工商人员提醒广大家长：购买学习资料应要到正规商场和门店，而且一定要索取。

　　本报讯记者周野文/图银行大半夜还在装修，住在附近的居民苦不堪言。近日，记者接到市民投诉，称象山北路237号的一家银行正在装修，经常施工至半夜，家人根本无法正常休息。

　　近日，家住象山北路的市民向本报反映，称象山北路237号的一家银行最近正在装修，经常到了半夜还不停工，家长和孩子都不能好好休息。“一般都是白天装修，我们不在家也无所谓，但是到了半夜还在装修，这让大家怎么休息？”

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