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学正宗定位找顾均辉:市场营销就是处理消费者

来源:未知 作者:admin 发布时间:2021-08-20 11:36

  学正宗定位找顾均辉:市场营销就是处理消费者认知的过程金年会金字招牌诚信至上市场营销是处理消费者认知的过程,金年会金字招牌诚信至上最强有力的认知搭建并不是一直宣传自己的产品有多伟大,而是让消费者在还没看到你的产品前,就认为是好产品。比如茅台,还没喝到,就认定是一瓶好酒了。

  各行各业都有所谓的认知与事实的冲突。举个例子,事实上牛奶保质期的长短跟杀毒灭菌的方式有关,但很多人认为保质期短的更新鲜,长的是加了防腐剂。还有家具行业,不少消费者认为实木家具好,事实上只有板材才能做到线污染。这些都属于认知和事实的差异。

  认知怎么形成的呢?其实不少认知的形成是基于他人的判定,而不是自己。也就是说,很多消费者可能连这个产品都不知道,仅基于别人的描述形成了对某事某物的看法。比如在汽车方面,大家通常认为日本车不经撞,美国车费油,德国车豪华。

  正如羊群效应所说,只要影响了前面的领头羊,其他羊也会自己跟上来。所以对于现如今的企业家来说,运用众所周知原则,处理好原点顾客对你的认知,从影响小范围人群到影响更大一波人,你就可以打赢一场认知战。特劳特亲传顾均辉说:定位就是要打一场有预谋、精心策划的战争。

  经典定位案例加多宝换名战,彻底诠释了如何通过撬动消费者认知来打赢商战。很多企业家最过不去的坎儿就是,从而只擅长在产品上发力。加多宝最开始花了四亿人民币在产品上发力,试图昭告天下“我是正宗的凉茶”。然而,一个月之后定位介入,铺天盖地的宣传就变成了大家熟知的:全国销量最好的红罐凉茶,还是原来的配方,怕上火喝加多宝。赢在跳出了事实,跳出了产品,进入了心智。用一个红罐凉茶勾起大家对王老吉品牌的认知,等于告诉大家:没错,那个红罐就是我,我以前叫王老吉,现在叫加多宝。假如没有定位思维,就会掉进产品战的坑,是走不通的。

  顾均辉不止一次提及:企业家得把思维从硬升级到软。做品牌时常有的误区之一是:优秀的产品最终会赢得战争,这个假设是不成立的。今天我们要设定的假设是:认知第一,事实第二,认知>事实,事实是你的产品和服务,认知是消费者对你的产品和服务的看法。

  最后顾均辉点明,消费者对你行业的认知,对你的对手的认知,决定了你的未来。如果我们专注于自己,就很难找到定位,所以要从外部出发,想想你要解决什么问题。

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